MI RIDELL

Expertområden

kroppsspråk, Ickeverbal kommunikation, bemötande, säljande bemötande, presentationsteknik, masterclass i digitala möten, moderator, föreläsare

Mi Ridell är en väl anlitad talare och utbildare i den ordlösa kommunikationen; i vardagligt tal kallat kroppsspråk. Vad du säger med dina talade ord är viktigt, men hur du säger det ickeverbalt är minst lika viktigt. Kroppsspråket är ett universellt språk alla talar, men få har kunskap om vad de egentligen säger.

Föreläsningar/utbildningar och utbildningar med MI:

”Kroppen ljuger aldrig – konsten att tala kroppsspråk”
Detta är en föreläsning/utbildning om grunderna i kroppsspråket och om den ickeverbala kommunikationen. Den passar alla sorters arbetsplatser, myndigheter och organisationer.

”Kroppsspråket i vården”
Denna variant är speciellt framtagen för vården, eftersom jag genom årens lopp haft föreläsningar och utbildningar för till exempel Sahlgrenska Universitetssjukhus, Karolinska Universitetssjukhuset, Länssjukhuset Ryhov Jönköping, Huddinge Sjukhus, Södersjukhuset m.fl.

”Blir bättre på digitala möten – ditt digitala kroppsspråk”
Trots att de digitala mötena pågått i flera år och är här för att stanna, så ser vi fortfarande upp i andras näsborrar, alla förstår inte nyttan av att ha kameran påslagen osv. I denna föreläsning/utbildning så lär jag ut hur deltagarna interagerar bättre internt/externt och hur de blir bättre på den digitala ickeverbala kommunikationen och förstår nyttan med den.

”Att lugna hotfulla situationer- de eskalering”
Tyvärr uppstår det hotfulla situationer t.ex. inom handeln i butiker och köpcentrum, i sjukvården främst på akutmottagningar och på en mängd andra ställen i samhället. Denna föreläsning/utbildning fokuserar på hur du kan lära dig olika tekniker ickeverbalt för de- eskalering."

"Säljande bemötande"

Hur upplevs bemötandet? Vad är god service? Vad är gott värdskap? Dessa två rubriker har jag haft hos kunder som velat lära sig mer om hur vi med hjälp av att veta mer om kroppsspråket, kan ge bättre service och vara bättre värdar i olika sammanhang. Godare och större kunskap om 60 % av vad vi säger till våra kunder och våra gäster, kan vara skillnaden som gör skillnaden.

“Be a rockstar at work – att känna arbetsglädje”
Visste du att du kan påverka dig själv genom att ändra ditt kroppsspråk? Din hållning, din blick och gester kan göra att du känner dig mer kraftfull eller kraftlös! Och hur vi interagerar ickeverbalt påverkar arbetsklimatet och kunderna i mycket större utsträckning än vad vi någonsin trott.

“Bli trygg på scenen och framför kameran”
Lär dig konsten att ”ta” en publik både fysiskt från en scen eller när du framför ditt budskap framför kameralinsen. Med över 35 års erfarenhet från teater, film och TV delar jag med mig av mina bästa tips och mest konkreta råd.

“Härskartekniker – farliga personligheter på jobbet”
Enligt den senaste forskningen har 22 % av alla högt uppsatta chefer narcissistiska drag. Hur bemöter man dessa personligheter på jobbet? OBS psykopati och narcissism är inte psykiatriska diagnoser och jag är inte psykolog utan har utbildat mig på The Behaviour Company i Amsterdam ”Dangerous Personalities” som fokuserar på hur man bemöter psykopater, narcissister och andra farliga personlighetsdrag i jobbsammanhang. Hur märker man att man blir utsatt för härskartekniker och vad kan vi göra år det?


Boka Mi Ridell

Vi följer GDPR, läs mer på vår sida Om GDPR